Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ da888

1.1 Các định nghĩa chính

Trong phạm vi Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "da888" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến da888 vận hành tại tên miền da888.cam và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của da888.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và các tính năng khác được cung cấp trên nền tảng da888.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập để truy cập và sử dụng dịch vụ da888.
• "Tiền thưởng" là các khoản thưởng, ưu đãi hoặc điểm thưởng do da888 cấp cho thành viên theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của da888 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác mà da888 được phép hoạt động. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình trước khi đăng ký tài khoản.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của da888, người dùng phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia cá cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

2.2 Hạn chế khu vực địa lý

da888 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của người dùng đến từ các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật hoặc theo chính sách nội bộ của công ty. Danh sách các quốc gia bị hạn chế có thể thay đổi và được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.

2.3 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại da888. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc lợi dụng khuyến mãi, tránh các lệnh hạn chế tài khoản hoặc thực hiện gian lận.

3.1 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. da888 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật tính năng xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ da888.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

3.2 Thông tin tài khoản

Người dùng có trách nhiệm cung cấp và cập nhật thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng. da888 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào được cung cấp và từ chối giao dịch nếu thông tin không khớp.

3.3 Tính bảo mật giao dịch

Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ của tài khoản da888. da888 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba và có quyền hoàn trả hoặc từ chối các giao dịch không đáp ứng điều kiện này.

4.1 Phương thức thanh toán

da888 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Hạn mức rút tiền hàng ngày: Tùy theo cấp độ tài khoản, từ 50.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 đến 30 phút cho các giao dịch thông thường trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.

4.3 Điều kiện rút tiền

Người dùng cần hoàn thành các yêu cầu sau trước khi thực hiện rút tiền:

• Hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đối với lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký phải đúng tên chủ tài khoản da888.
• Đối với tiền thưởng: hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình.

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một cược được coi là hợp lệ khi được đặt thành công trên hệ thống da888, có mã xác nhận giao dịch và được ghi nhận trong lịch sử cược của tài khoản. da888 không chịu trách nhiệm với các cược không được hệ thống ghi nhận do lỗi kết nối internet từ phía người dùng.

5.2 Hủy cược và hoàn tiền

da888 có quyền hủy bỏ và hoàn tiền bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau:

• Lỗi hệ thống làm ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hoặc kết quả sự kiện.
• Sự kiện thể thao bị hủy bỏ, hoãn hoặc thay đổi địa điểm thi đấu đáng kể.
• Phát hiện gian lận hoặc thỏa thuận kết quả trong sự kiện cá cược.
• Tỷ lệ cược được cung cấp do lỗi kỹ thuật hoặc sai sót hiển thị rõ ràng.

5.3 Giải quyết tranh chấp kết quả

Kết quả chính thức từ các nguồn dữ liệu thể thao được da888 sử dụng là căn cứ cuối cùng để xét thắng thua. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trực tiếp và kết quả chính thức, kết quả chính thức luôn được ưu tiên áp dụng.

6.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại da888 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Để nhận và sử dụng tiền thưởng, người dùng phải:

• Có tài khoản đã được xác minh và đang hoạt động bình thường.
• Đăng ký tham gia chương trình khuyến mãi trong thời gian quy định.
• Hoàn thành mức nạp tiền tối thiểu (nếu có) theo yêu cầu của chương trình.
• Không vi phạm bất kỳ điều khoản nào của da888 trong thời gian tham gia chương trình.

6.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi sẽ không thể rút trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình. Ví dụ: thưởng nạp lần đầu có yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là người dùng phải đặt cược tổng cộng số tiền bằng 20 lần số tiền thưởng nhận được.

6.3 Chống lạm dụng khuyến mãi

da888 áp dụng hệ thống giám sát tự động để phát hiện các hành vi lạm dụng khuyến mãi. Các hành vi bị coi là lạm dụng bao gồm:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng.
• Đặt cược đối nghịch (hedge betting) để giảm thiểu rủi ro khi sử dụng tiền thưởng.
• Câu kết với người khác để khai thác điều kiện khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động để thực hiện cược có lợi từ tiền thưởng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của da888:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
2. Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
3. Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
4. Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống da888.
5. Thực hiện các cược mang tính chắc chắn thắng (arbitrage betting) nhằm mục đích trục lợi bất chính từ sai sót của hệ thống.
6. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản da888 cho bên thứ ba.
7. Đăng tải, phát tán thông tin sai lệch, nội dung xúc phạm hoặc gây hại đến uy tín của da888 và cộng đồng người dùng.
8. Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại, làm gián đoạn hoặc truy cập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của da888.

8.1 Đình chỉ tài khoản tạm thời

da888 có thể tạm thời đình chỉ tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Đang trong quá trình điều tra vi phạm điều khoản sử dụng.
• Yêu cầu xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tài chính chưa được hoàn thành.
• Phát hiện hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu bảo mật tài khoản bị xâm phạm.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8.2 Chấm dứt tài khoản vĩnh viễn

da888 có quyền chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc sử dụng nhiều tài khoản.

8.3 Tự nguyện đóng tài khoản

Người dùng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ da888 qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy bỏ khi đóng tài khoản.

9.1 Giới hạn bồi thường

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, da888 không chịu trách nhiệm bồi thường cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, tổn thất kinh doanh, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của da888.

9.2 Gián đoạn dịch vụ

da888 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. da888 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật, lỗi phần cứng hoặc phần mềm ngoài tầm kiểm soát của da888.
• Gián đoạn kết nối internet hoặc sự cố mạng viễn thông từ phía người dùng hoặc nhà cung cấp dịch vụ.
• Tấn công mạng (DDoS, hacking) hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Thay đổi pháp luật hoặc quy định của cơ quan nhà nước ảnh hưởng đến hoạt động của da888.

9.3 Quyết định cuối cùng

Trong mọi trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc áp dụng điều khoản, quyết định của da888 sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc với người dùng.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, giao diện, logo, biểu tượng, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và các tài sản kỹ thuật số khác thuộc nền tảng da888 đều là tài sản độc quyền của da888 và được bảo hộ theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Người dùng không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, sửa đổi, tạo ra sản phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong tài sản trí tuệ của da888 vào mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ da888.

da888 cam kết thực hành cá cược có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tâm thần, tài chính của người dùng. da888 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Đặt giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian tối đa truy cập nền tảng mỗi ngày.
• Tự loại trừ có thời hạn: Tạm khóa tài khoản từ 1 tháng đến 12 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không mở lại.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp. da888 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm xã hội trong lĩnh vực cá cược trực tuyến và luôn đặt sức khỏe người dùng lên hàng đầu.

da888 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng, da888 sẽ nỗ lực thông báo trước ít nhất 07 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên trang web.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ da888 sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất. da888 khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.